L’essentiel
Les conditions de Travelers Hospital indiquent que les consultations se déroulent en anglais. Le guide et le formulaire ont leurs propres langues. Pour une autre langue de consultation, confirmez l’interprétariat et son prix avant de réserver.
Dans ce guide
Avant votre rendez-vous
- Adresse de votre hébergement et e-mail de contact
- Lieu privé, caméra fonctionnelle et connexion stable
- Médicaments actuels, allergies et questions au médecin
- Démarches d’assurance et estimation du prestataire
Vérifiez trois langues distinctes
La langue de ce guide, celle de l’interface de réservation et celle de la consultation peuvent être différentes. Japan Care Guide explique le parcours en 12 langues. L’interface actuelle du prestataire propose l’anglais, le japonais, le chinois simplifié, le chinois traditionnel, le coréen, l’allemand, l’espagnol et le français. La disponibilité d’un interprète est une question distincte à poser au prestataire ; le nombre de langues du site ne permet pas de savoir quels interprètes sont disponibles à un moment donné.
Si vous souhaitez parler anglais
Choisissez un créneau de consultation en ligne disponible et lisez les conditions actuelles du prestataire. Préparez pour le médecin une liste concise des sujets que vous souhaitez aborder, des médicaments que vous prenez et des allergies pertinentes. Si vous ne comprenez pas un terme médical, demandez au médecin de l’expliquer plus simplement au lieu de deviner. Ce site ne promet pas qu’un médecin anglophone soit disponible dans chaque établissement figurant dans l’annuaire médical officiel.
Si vous avez besoin d’une autre langue
Contactez le prestataire par les moyens indiqués sur sa page de réservation. Précisez la langue souhaitée, le type de rendez-vous et vos disponibilités. Demandez si un interprète peut participer, s’il faut le prévoir à l’avance et quel sera le coût total de l’interprétariat. Les conditions de réservation mentionnent actuellement des frais d’interprétariat possibles de ¥20,000 hors taxes pour les consultations dans une autre langue que l’anglais ; ils s’ajoutent aux autres frais applicables.
Préparez les informations pour faciliter l’échange
Avant l’appel, notez quand votre problème a commencé et les questions auxquelles vous souhaitez des réponses. Gardez à disposition du médecin les noms ou les emballages de vos médicaments actuels. Installez-vous dans un endroit calme et privé, puis testez votre connexion. Une application de traduction peut faciliter les aspects pratiques du voyage, mais faites clarifier les consignes médicales importantes directement par le médecin ou l’interprète prévu.
Si vous cherchez une consultation en présentiel
Le guide médical de JNTO pour les visiteurs permet de rechercher des établissements par région, langue et spécialité. Confirmez auprès de l’établissement que la langue dont vous avez besoin sera disponible pour le rendez-vous souhaité. L’annuaire conseille lui-même aux visiteurs de vérifier les détails avant de se déplacer. En cas d’urgence médicale, appelez le 119 sans attendre d’organiser un interprétariat pour une consultation en ligne.
Sources et informations complémentaires
Informations vérifiées auprès du service de réservation du prestataire le 9 septembre 2026. Les tarifs et les disponibilités peuvent changer.
Comment ce guide est préparé →