Travelers Hospital
Consulter un médecin en ligne au Japon
Parlez à un médecin anglophone depuis votre hôtel ou votre hébergement au Japon. Les consultations sont disponibles 24 h/24, tous les jours de l’année.
- Disponibilité
- 24/7365 jours par an
- Langues des médecins
- EN / JPAnglais et japonais
- Zone desservie
- Tout le JaponDepuis votre hébergement
Consultation à partir de ¥14,800
Tarifs et assurance
Vous allez accéder au service de réservation de Travelers Hospital. Sélectionnez « Online » pour voir les créneaux disponibles.
Guide médical des voyageurs
Choisissez votre ville
Cherchez un établissement par secteur, langue et spécialité. Contactez-le avant de vous déplacer pour vérifier qu’il peut vous recevoir.
Tokyo
Shinjuku · Shibuya · Tokyo Station · Ueno · Asakusa · Ikebukuro
Osaka
Umeda / Osaka Station · Namba · Shinsaibashi · Shin-Osaka
Kyoto
Kyoto Station · Kyoto-Kawaramachi / Gion-Shijo · Arashiyama
Exemples de frais de consultation
Tarifs et assurance
Ces exemples utilisent le tarif de base, sans supplément de soirée, de week-end ou de jour férié. Ce ne sont pas des devis définitifs.
Les médicaments ne sont pas inclus. Certificats médicaux, interprétariat et suppléments applicables sont en sus. Le médecin décide de la prescription. Vérifiez le devis final auprès de Travelers Hospital avant de confirmer.
Frais supplémentaires et informations du prestataire
- Établissement d’une ordonnance
- ¥5,500
- Certificat médical (facultatif)
- ¥16,500
- Suppléments hors horaires habituels / week-end
- Peuvent s’appliquer
- Médicaments et interprétariat
- Facturés en supplément
La page de réservation indique, selon le cas, un supplément de ¥5,500 à partir de 17:00 et un supplément de ¥5,500 le week-end ou les jours fériés nationaux. Pour une consultation dans une autre langue que l’anglais, l’interprétariat peut coûter ¥20,000 hors taxes. Les médicaments se règlent séparément à la pharmacie.
Informations vérifiées auprès du service de réservation du prestataire le 9 septembre 2026. Les tarifs et les disponibilités peuvent changer.
Voir les détails de réservation du prestataire ↗De la réservation au retrait en pharmacie
Demandez un rendez-vous
Choisissez « Online » dans le formulaire, sélectionnez un créneau et renseignez les informations demandées par le prestataire. Les horaires sont indiqués à l’heure du Japon.
Vérifiez le tarif et la langue
Consultez l’estimation et les éventuels suppléments. Les consultations se déroulent en anglais ; un interprète payant peut être nécessaire pour d’autres langues. Une préautorisation bancaire est requise pour réserver.
Consultez un médecin
Rejoignez la consultation en suivant les instructions du prestataire. Le médecin détermine si une consultation en ligne convient à votre situation et si une ordonnance ou une consultation en présentiel est nécessaire.
Retirer les médicaments, si prescrits
La prescription dépend de l’évaluation du médecin. Si des médicaments sont prescrits, suivez les instructions du prestataire pour les retirer en pharmacie. Les stocks, horaires des pharmacies et options de livraison varient ; l’obtention des médicaments le jour même n’est pas garantie.
Travelers Hospital propose des consultations 24 h/24. Les horaires et les stocks des pharmacies sont distincts : consulter la nuit ne garantit pas de recevoir les médicaments le soir même.
Avant de réserver
Puis-je consulter depuis mon hôtel ?
Les consultations en ligne se déroulent en visioconférence. Vous avez besoin d’une connexion Internet et d’un endroit approprié préservant votre intimité. Le médecin peut recommander une consultation en présentiel si la prise en charge à distance n’est pas adaptée.
Le service est-il disponible dans ma langue ?
Ce guide est multilingue. L’interface de réservation du prestataire propose actuellement huit langues, mais les consultations se déroulent en anglais. Pour une autre langue, il faut confirmer les possibilités auprès du prestataire ; des frais d’interprétariat peuvent s’appliquer.
Puis-je annuler un rendez-vous ?
La politique actuelle prévoit une annulation gratuite jusqu’à 30 minutes avant le rendez-vous. Une annulation dans les 30 minutes précédentes ou une absence entraîne des frais de 11 000 ¥. Pour une consultation en ligne, le prestataire indique qu’une absence de connexion à la salle vidéo dans les 5 minutes suivant l’heure prévue entraîne une annulation automatique et des frais de 11 000 ¥. Vérifiez les conditions à jour avant de réserver.
Qui assure les soins médicaux ?
Japan Care Guide est un site indépendant de mise en relation. Travelers Hospital et ses partenaires médicaux prennent en charge la réservation et les soins. Nous pouvons percevoir une commission après une consultation réalisée.
La prochaine étape
Tous les guides →Comment réserver un médecin en ligne au Japon
Que préparer, comment se déroule la réservation et que prévoir après la consultation ?
Obtenir des médicaments après une consultation en ligne
Les points à vérifier pour l’ordonnance, le retrait en pharmacie et votre itinéraire.
Médecins anglophones et interprètes au Japon
Comment confirmer la langue de consultation, comprendre les frais d’interprétariat et préparer votre rendez-vous.
Réserver une consultation
Consultez les créneaux et le tarif estimé sur le formulaire de Travelers Hospital.