L’essentiel
Les consultations en ligne commencent à 14 800 ¥, avec des suppléments possibles. Une assurance voyage ou celle de certaines cartes peut rembourser des frais admissibles après paiement. Vérifiez les garanties et justificatifs auprès de votre assureur.
Dans ce guide
Tarifs et assurance
| Élément | Informations actuelles |
|---|---|
| Consultation à partir de | ¥14,800〜 |
| Établissement d’une ordonnance | ¥5,500 |
| Certificat médical (facultatif) | ¥16,500 |
| Suppléments hors horaires habituels / week-end | Peuvent s’appliquer |
| Médicaments et interprétariat | Facturés en supplément |
La page de réservation indique, selon le cas, un supplément de ¥5,500 à partir de 17:00 et un supplément de ¥5,500 le week-end ou les jours fériés nationaux. Pour une consultation dans une autre langue que l’anglais, l’interprétariat peut coûter ¥20,000 hors taxes. Les médicaments se règlent séparément à la pharmacie.
Exemples de frais de consultation
Ces exemples utilisent le tarif de base, sans supplément de soirée, de week-end ou de jour férié. Ce ne sont pas des devis définitifs.
Consultation seule
- Consultation à partir de
- ¥14,800
- Sous-total de cet exemple
- ¥14,800
Consultation avec ordonnance
- Consultation à partir de
- ¥14,800
- Établissement d’une ordonnance
- ¥5,500
- Sous-total de cet exemple
- ¥20,300
Les médicaments ne sont pas inclus. Certificats médicaux, interprétariat et suppléments applicables sont en sus. Le médecin décide de la prescription. Vérifiez le devis final auprès de Travelers Hospital avant de confirmer.
Informations vérifiées auprès du service de réservation du prestataire le 9 septembre 2026. Les tarifs et les disponibilités peuvent changer.
Voir les détails de réservation du prestataire ↗Vous allez accéder au service de réservation de Travelers Hospital. Sélectionnez « Online » pour voir les créneaux disponibles.
Que vérifier dans l’estimation
Demandez si vous avez besoin d’une ordonnance, d’un certificat médical ou d’un interprète, et si des suppléments hors horaires habituels ou les jours fériés s’appliquent. L’établissement de l’ordonnance et les médicaments sont facturés séparément. Consultez les informations à jour du prestataire sans supposer que tout est compris dans le tarif de départ.
Si vous avez une assurance voyage
Le prestataire décrit un fonctionnement où vous avancez les frais avant de demander un remboursement. Vérifiez votre contrat auprès de votre assureur : la consultation est-elle couverte, une autorisation préalable est-elle nécessaire et quels reçus ou documents médicaux faut-il fournir ? L’assurance voyage liée à une carte bancaire peut avoir ses propres conditions d’éligibilité.
Évitez les frais de certificat inutiles
Un certificat médical peut constituer une option payante. Demandez à votre assureur quel document est nécessaire avant de l’ajouter. Conservez les reçus de consultation et de pharmacie ainsi que les documents de demande de remboursement fournis par le prestataire. La décision de remboursement appartient à votre assureur et n’est pas garantie par ce guide.
Avant de confirmer
Lisez les conditions d’annulation et vérifiez l’estimation dans le formulaire. Si votre situation ou l’horaire du rendez-vous change, demandez au prestataire si le montant change également. L’assurance maladie publique japonaise constitue une catégorie distincte ; le formulaire oriente actuellement les patients concernés vers une consultation en présentiel.
Vérifier l’assurance incluse avec votre carte
Contactez l’assureur ou l’assistance indiquée dans la notice de votre carte. Demandez si les soins au Japon et la téléconsultation sont couverts, au-delà des seules garanties accident ou annulation. Vérifiez les conditions d’activation, dont les paiements de voyage admissibles, les personnes assurées, la durée du séjour, la franchise, les plafonds et exclusions. Les règles varient selon la carte, l’émetteur et le pays. Payer une consultation par carte ne suffit pas à établir la couverture : faites confirmer votre propre contrat.
Du rendez-vous au remboursement en trois étapes
Avant la consultation, vérifiez auprès de l’assureur la couverture, l’éventuel accord préalable, le délai de déclaration et les pièces requises. Après la consultation, payez le prestataire et conservez la facture détaillée ainsi que les reçus de pharmacie séparément. Envoyez ensuite le formulaire de demande et les justificatifs exigés, y compris la preuve de paiement du voyage si nécessaire. Ne demandez un certificat médical payant que si l’assureur l’exige. L’assureur décide du montant remboursé ; franchise et exclusions peuvent laisser des frais à votre charge.
Se soigner par ville
Consulter un médecin en ligne
Sources et informations complémentaires
Informations vérifiées auprès du service de réservation du prestataire le 9 septembre 2026. Les tarifs et les disponibilités peuvent changer.
Comment ce guide est préparé →