先看结论
Travelers Hospital预约条款说明诊疗使用英语。指南、预约表和诊疗的语言选项各自独立。如需其他诊疗语言，请提前确认口译安排和费用。
就诊前准备
- 住宿地址和联系邮箱
- 私密安静的空间、可用摄像头及稳定网络
- 正在使用的药物、过敏信息和咨询问题
- 保险所需手续及医疗提供方的费用估算
分别确认三种语言设置
本指南、预约界面和实际问诊使用的语言可能各不相同。Japan Care Guide 以 12 种语言说明就医流程。服务提供方目前的预约界面提供英语、日语、简体中文、繁体中文、韩语、德语、西班牙语和法语。口译是否可安排，需要另外向服务提供方确认；网站支持的语言数量并不能说明特定时段有哪些语言的口译人员可提供服务。
如果您希望使用英语
选择可预约的在线问诊时段，并阅读服务提供方的最新条款。请为医生准备一份简短清单，列出想讨论的问题、正在使用的药品和相关过敏史。如果不确定某个医学词语的意思，请让医生用更简单的语言解释，不要自行猜测。本网站不承诺官方医院名录中列出的每家机构都有可提供服务的英语医生。
如果您需要其他语言
请通过服务提供方预约页面上列出的联系方式联系对方，说明您希望使用的语言、所需预约类型和方便的时段。询问是否可以安排口译参加、是否需要提前通知，以及口译总费用是多少。预约条款目前列示，非英语问诊可能收取 ¥20,000 另加税的口译费；此费用在其他适用费用之外另行收取。
提前准备信息，让沟通更清楚
通话前，请记下您的不适或担忧从何时开始，以及希望医生解答的问题。准备好正在使用的药品名称或包装，以便向医生说明。选择安静、私密的场所，并测试网络连接。翻译应用可以帮助处理旅行中的日常安排，但重要的医疗指示应直接向医生或已安排的口译人员确认。
如果您正在寻找可以到院就诊的门诊
JNTO 访日旅客就医指南支持按地区、语言和科室搜索医疗机构。请向医疗机构确认，在您需要的预约时段是否可以使用所需语言。名录本身也建议旅客在前往就诊前核实详情。如遇医疗紧急情况，请拨打 119，不要为了在线预约等待安排口译。
资料来源与更多信息
已于 2026 年 9 月 9 日核对服务提供方的预约信息。费用和可预约情况可能变更。
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