日本全国在线就诊
只要有稳定的网络，就能从日本各地的酒店或住处咨询。是否适合在线诊疗由医生判断。
阅读指南预约与就诊流程
选择时间、确认费用，然后参加视频问诊。
01
申请预约
在预约表中选择 Online（在线问诊），选好时段，并填写服务提供方要求的信息。预约时间均为日本标准时间。
02
确认费用与语言
查看预估费用和适用的附加费用。问诊使用英语；其他语言可能需要付费口译。预约时需完成银行卡预授权。
03
与医生沟通
按照服务提供方的指引参加问诊。医生会判断在线问诊是否适合您的情况，以及是否需要开具处方或到院就诊。
诊疗费用与保险
预约服务目前列示的在线问诊费用为 ¥14,800 起。总费用取决于所需服务及预约时段。
您的旅行保险可能涵盖诊疗费用。
旅行保险及部分信用卡附带保险可能涵盖符合条件的诊疗。您先向医疗机构付款，再申请理赔。保障范围、限额和免赔额因保单而异；预约本身不会激活保险，也不保证赔付。
在日本就诊如何使用旅行保险及信用卡附带保险 →问诊费用起价
¥14,800〜
此价格并非包含全部费用。请向服务提供方确认最终预估费用。
- 开具处方
- ¥5,500
- 医疗证明（可选）
- ¥16,500
- 非营业时间／周末附加费
- 可能适用
- 药品与口译
- 另行收费
预约页面列示，适用时，17:00 起的非营业时间附加费为 ¥5,500，周末／日本法定节假日附加费为 ¥5,500。使用英语以外的语言问诊时，口译费用可能为 ¥20,000 另加税。药品费用需在药房单独支付。
查看服务提供方的预约详情 ↗已于 2026 年 9 月 9 日核对服务提供方的预约信息。费用和可预约情况可能变更。
选择所在城市
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东京
新宿 · 涩谷 · 东京站 · 上野 · 浅草 · 池袋
大阪
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京都站 · 京都河原町／祇园四条 · 岚山
预约前须知
可以在酒店问诊吗？
在线问诊通过视频进行。您需要网络连接和适合私密交流的场所。如果在线问诊不适合您的情况，医生可能会建议您到院就诊。
能用我的语言问诊吗？
本指南提供多种语言。服务提供方的预约界面目前提供八种语言，但问诊使用英语。其他问诊语言需向服务提供方确认，并可能产生口译费用。
我能拿到药吗？
是否开具处方取决于医生的评估。如获处方，请按照服务提供方的指引到药房取药。库存、药房营业时间和配送选项各不相同，无法保证当天取得药品。
可以取消预约吗？
根据当前预约规定，可在预约时间30分钟前免费取消。预约前30分钟内取消或未到诊，将收取11,000日元。线上看诊如在预约时间过后5分钟内仍未进入视频诊室，将自动取消并收取11,000日元。预约前请确认最新规定。
谁提供医疗服务？
Japan Care Guide 是独立的转介网站。预约和医疗服务由 Travelers Hospital 及其临床合作伙伴负责。问诊完成后，我们可能获得转介费。
深夜或节假日也能预约吗？
夜间、清晨、周末和节假日均提供诊疗。请在预约表中按日本时间选择可用时段，最早就诊时间取决于空位。
信用卡附带旅行保险能赔付诊疗费吗？
旅行保险及部分信用卡附带保险可能涵盖符合条件的诊疗。您先向医疗机构付款，再申请理赔。保障范围、限额和免赔额因保单而异；预约本身不会激活保险，也不保证赔付。
预约在线问诊
前往Travelers Hospital预约页面，查看可预约时间和预估费用。