Consultas online em todo o Japão
Conecte-se do hotel ou da sua hospedagem no Japão com internet estável. O médico avalia se o atendimento online é adequado.
Ler guiaTravelers Hospital
Consulte um médico online no Japão
Converse em inglês com um médico do seu hotel ou hospedagem em qualquer lugar do Japão. Há consultas 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Consulta a partir de¥14,800〜Custos e seguro →
Você será direcionado ao serviço de agendamento da Travelers Hospital. Selecione Online para ver os horários disponíveis.
Para este idioma, o formulário de agendamento do prestador abre em inglês.
Sobre o serviço
Consultas online pelo Travelers Hospital.
Consultas 24 horas, 365 dias
Há consultas de dia e de noite, inclusive fins de semana e feriados. Escolha um horário livre no fuso do Japão; o primeiro atendimento depende da disponibilidade.
Ler guiaMédicos bilíngues de plantão
Médicos bilíngues estão de plantão a qualquer hora, e você pode consultar em inglês. Para outros idiomas, confirme intérprete e possíveis custos adicionais.
Ler guiaSeguro viagem e de cartão de crédito
Despesas elegíveis podem ser reembolsadas pelo seguro viagem, inclusive o de alguns cartões. Você paga primeiro e depois solicita o reembolso conforme a apólice.
Ler guiaComo agendar
Escolha um horário, confira o valor e entre na consulta por vídeo.
01
Solicite sua consulta
Selecione Online no formulário de agendamento, escolha um horário e preencha os dados solicitados pelo prestador. Os horários seguem o horário padrão do Japão.
02
Confira o valor e o idioma
Veja a estimativa e os adicionais aplicáveis. As consultas são em inglês; outros idiomas podem exigir um intérprete pago. É necessária uma pré-autorização no cartão para agendar.
03
Converse com um médico
Participe da consulta seguindo as instruções do prestador. O médico decide se o atendimento online é adequado e se há necessidade de receita ou atendimento presencial.
Preços e seguro
O serviço de agendamento informa atualmente consultas online a partir de ¥14,800. O total depende dos serviços e do horário da consulta.
Seu seguro viagem pode cobrir o custo.
O seguro viagem e algumas apólices de cartão podem cobrir consultas elegíveis. Você paga ao prestador e depois solicita o reembolso à seguradora. Cobertura, limites e franquia dependem da apólice; reservar não ativa o seguro nem garante o pagamento.
Consultas no Japão: seguro viagem e de cartão de crédito →Consulta a partir de
¥14,800〜
Este valor não inclui todos os custos. Confirme a estimativa final com o prestador.
- Emissão de receita
- ¥5,500
- Atestado médico (opcional)
- ¥16,500
- Adicionais fora do horário / fim de semana
- Podem ser aplicados
- Medicamentos e interpretação
- Cobrança adicional
A página de agendamento informa um adicional de ¥5,500 a partir das 17:00, quando aplicável, e um adicional de ¥5,500 nos fins de semana / feriados nacionais, quando aplicável. Para consultas em idiomas diferentes do inglês, a interpretação pode custar ¥20,000 mais impostos. Os medicamentos são pagos separadamente na farmácia.
Ver detalhes do agendamento do prestador ↗Conferido com as informações de agendamento do prestador em 9 de setembro de 2026. Valores e disponibilidade podem mudar.
Ir ao médico no Japão
Informações sobre agendamento, reembolso do seguro e retirada de medicamentos.
Como agendar uma consulta médica online no Japão
O que preparar, como funciona o agendamento e o que esperar após a consulta.
Consultas no Japão: seguro viagem e de cartão de crédito
Valores, condições do seguro do cartão, documentos e etapas para solicitar reembolso de despesas médicas.
Como obter medicamentos após uma consulta online
O que conferir sobre receitas, retirada na farmácia e planos de viagem.
Sentindo-se mal no Japão: encontre seu próximo passo
Contatos de emergência, atendimento online e ajuda para encontrar uma clínica presencial.
Médicos que falam inglês e intérpretes no Japão
Como confirmar o idioma da consulta, entender os custos de interpretação e preparar-se para o atendimento.
Atendimento online ou presencial no Japão: o que conferir
Compare as diferenças práticas antes de escolher uma consulta por vídeo ou um atendimento na clínica.
Escolha sua cidade
Atendimento por cidade
Tóquio
Shinjuku · Shibuya · Tokyo Station · Ueno · Asakusa · Ikebukuro
Osaka
Umeda / Osaka Station · Namba · Shinsaibashi · Shin-Osaka
Quioto
Kyoto Station · Kyoto-Kawaramachi / Gion-Shijo · Arashiyama
Antes de agendar
Posso fazer a consulta do hotel?
As consultas online são realizadas por vídeo. Você precisa de conexão à internet e de um local adequado e privativo. O médico pode recomendar atendimento presencial se a consulta online não for apropriada.
O serviço está disponível no meu idioma?
Este guia é multilíngue. A interface de agendamento do prestador oferece atualmente oito idiomas, mas as consultas são realizadas em inglês. Outros idiomas precisam ser confirmados com o prestador e podem gerar custos de interpretação.
Vou receber medicamentos?
A prescrição depende da avaliação médica. Se houver receita, siga as instruções do prestador para retirar os medicamentos na farmácia. Estoque, horários da farmácia e opções de entrega variam; não há garantia de receber medicamentos no mesmo dia.
Posso cancelar uma consulta?
A política atual permite cancelar gratuitamente até 30 minutos antes da consulta. Cancelar nos 30 minutos anteriores ou não comparecer implica uma taxa de ¥11.000. Nas consultas online, o prestador informa que não entrar na sala de vídeo nos 5 minutos após a hora marcada resulta em cancelamento automático e numa taxa de ¥11.000. Confirme a política atual antes de reservar.
Quem presta o atendimento médico?
Japan Care Guide é um site independente de indicação de serviços. O agendamento e o atendimento médico ficam a cargo da Travelers Hospital e de seus parceiros clínicos. Podemos receber uma comissão após a conclusão da consulta.
Posso reservar à noite ou em feriados?
Há consultas de dia e de noite, inclusive fins de semana e feriados. Escolha um horário livre no fuso do Japão; o primeiro atendimento depende da disponibilidade.
O seguro do meu cartão pode reembolsar a consulta?
O seguro viagem e algumas apólices de cartão podem cobrir consultas elegíveis. Você paga ao prestador e depois solicita o reembolso à seguradora. Cobertura, limites e franquia dependem da apólice; reservar não ativa o seguro nem garante o pagamento.
Agende uma consulta online
Veja os horários disponíveis e o valor estimado no formulário do Travelers Hospital.
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Para este idioma, o formulário de agendamento do prestador abre em inglês.