Resposta rápida
Você recebe medicamentos apenas se o médico prescrever. Confirme a farmácia, os horários e o estoque com o prestador. A emissão da receita e os medicamentos têm custos separados; retirada imediata ou entrega no hotel não são garantidas.
Neste guia
Da reserva à retirada na farmácia
Solicite sua consulta
Selecione Online no formulário de agendamento, escolha um horário e preencha os dados solicitados pelo prestador. Os horários seguem o horário padrão do Japão.
Confira o valor e o idioma
Veja a estimativa e os adicionais aplicáveis. As consultas são em inglês; outros idiomas podem exigir um intérprete pago. É necessária uma pré-autorização no cartão para agendar.
Converse com um médico
Participe da consulta seguindo as instruções do prestador. O médico decide se o atendimento online é adequado e se há necessidade de receita ou atendimento presencial.
Retirar os medicamentos, se prescritos
A prescrição depende da avaliação médica. Se houver receita, siga as instruções do prestador para retirar os medicamentos na farmácia. Estoque, horários da farmácia e opções de entrega variam; não há garantia de receber medicamentos no mesmo dia.
O Travelers Hospital oferece consultas 24 horas por dia. As farmácias têm horários e estoques próprios: uma consulta noturna não garante obter os medicamentos na mesma noite.
A receita começa com uma avaliação
Informe ao médico os medicamentos que já usa e as alergias relevantes pelo processo de consulta do prestador. O médico decide se a prescrição é adequada. Solicitar a renovação de uma receita ou um medicamento específico não garante que ele possa ser prescrito no Japão.
Confirme como retirar os medicamentos
Pergunte qual farmácia receberá a receita, qual identificação é necessária, a que horas fecha e se há estoque do medicamento. Se outra pessoa for retirar, pergunte ao prestador e à farmácia qual autorização ou documento de identificação será exigido.
Considere seu roteiro de viagem
Informe ao prestador sua localização e programação de viagem. Se vai mudar de cidade ou sair do Japão em breve, pergunte se a retirada é viável antes de contar com uma entrega. Entrega no hotel e disponibilidade no mesmo dia devem ser confirmadas individualmente.
Guarde os comprovantes de pagamento
A taxa de emissão da receita e o custo do medicamento são separados. Siga as instruções de pagamento da farmácia e guarde o recibo se pretende solicitar reembolso ao seguro. Pergunte ao farmacêutico como usar o medicamento; este guia não fornece orientações sobre dosagem.
Antes de agendar
Posso consultar antes de viajar para outra cidade?
O Travelers Hospital oferece consultas online em todo o Japão. Informe ao prestador sua hospedagem atual, próximo destino e horário de partida. Se houver prescrição, confirme onde e quando retirar os medicamentos antes de viajar.
Posso retirar medicamentos após uma consulta noturna?
O Travelers Hospital oferece consultas 24 horas por dia. As farmácias têm horários e estoques próprios: uma consulta noturna não garante obter os medicamentos na mesma noite.
Atendimento por cidade
Encontrar uma farmácia ou comprar remédios
Fontes e informações adicionais
- Travelers Hospital — booking & current terms ↗
- MHLW — collecting an out-of-hospital prescription (English/Japanese PDF) ↗
Conferido com as informações de agendamento do prestador em 9 de setembro de 2026. Valores e disponibilidade podem mudar.
Como preparamos este guia →