Jawaban singkat
Konsultasi daring dimulai melalui video dari akomodasi; kunjungan langsung memungkinkan pemeriksaan fisik dan layanan yang tersedia di klinik. Tanyakan jalur yang sesuai dan langkah selanjutnya jika konsultasi video memerlukan kunjungan langsung.
Dalam panduan ini
Apa yang diperlukan untuk janji online
Anda membutuhkan perangkat yang sesuai, koneksi internet stabil, dan tempat pribadi. Penyedia mengirimkan petunjuk untuk bergabung dan mempersiapkan diri. Selama panggilan, dokter dapat mengajukan pertanyaan dan menilai hal yang bisa dipahami dari jarak jauh. Janji video tidak menjamin bahwa pemeriksaan, tes, atau pengobatan dapat diselesaikan tanpa datang ke fasilitas.
Apa yang diperlukan untuk janji tatap muka
Konfirmasikan alamat klinik, waktu janji, pengaturan bahasa, dan layanan yang tersedia sebelum berangkat. Institusi medis berbeda dalam pemeriksaan, tes, dan perawatan yang dapat mereka berikan. Jangan berasumsi bahwa klinik dalam direktori dioperasikan oleh, atau dapat langsung dipesan melalui, layanan pengantar ini. Formulir pemesanan penyedia resmi memiliki pilihan klinik terpisah, dan beberapa lokasi menggunakan sistem reservasi lain.
Tanyakan proses jika membutuhkan jalur lain
Sebelum membuat janji, tanyakan bagaimana tindak lanjut tatap muka akan diatur jika dokter menganggapnya perlu. Periksa apakah konsultasi tambahan, tes, atau rujukan akan dikenai biaya lagi. Panduan ini tidak mendiagnosis gejala atau menentukan apakah seseorang dapat menggunakan layanan online dengan aman.
Bandingkan total biaya dan waktu yang dibutuhkan
Gunakan estimasi terbaru untuk jenis janji yang dipilih, bukan hanya membandingkan harga awal. Periksa penerbitan resep, obat, juru bahasa, biaya dokumen, dan tambahan berdasarkan waktu. Pertimbangkan waktu perjalanan ke klinik dan jam buka apotek selain jadwal konsultasi. Konsultasi tersedia siang dan malam, termasuk akhir pekan dan hari libur. Pilih jadwal dalam waktu Jepang; waktu konsultasi paling awal bergantung pada slot yang tersedia.
Jika Anda memiliki asuransi
Tanyakan kepada perusahaan asuransi apakah jenis konsultasi ditanggung, apakah persetujuan awal diperlukan, dan dokumen apa yang harus disimpan. Untuk penggantian biaya, Anda membayar terlebih dahulu lalu mengajukan klaim atas biaya yang memenuhi syarat. Layanan tanpa pembayaran di tempat memerlukan pengaturan antara perusahaan asuransi dan penyedia; konfirmasikan kepada keduanya sebelum memesan. Memilih asuransi perjalanan di formulir bukan berarti layanan tersebut telah disetujui. Asuransi kesehatan publik Jepang mengikuti prosedur terpisah.
Untuk layanan darurat atau institusi medis lain
Hubungi 119 dalam keadaan darurat medis di Jepang. Untuk pencarian non-darurat di luar layanan pemesanan ini, gunakan panduan medis pengunjung JNTO dan hubungi fasilitas pilihan secara langsung. Ketersediaan konsultasi online tidak boleh menjadi alasan untuk menunda bantuan darurat.
Layanan medis per kota
Datang ke rumah sakit atau klinik
Sumber dan informasi lebih lanjut
Diperiksa berdasarkan informasi pemesanan penyedia layanan: 9 September 2026. Biaya dan ketersediaan dapat berubah.
Cara kami menyusun panduan →