Das Wichtigste
Ein Online-Termin beginnt per Video in Ihrer Unterkunft; vor Ort sind eine körperliche Untersuchung und die Leistungen der jeweiligen Klinik möglich. Fragen Sie den Anbieter nach der geeigneten Option und dem Ablauf, falls nach dem Video ein Klinikbesuch nötig wird.
In diesem Ratgeber
Was zu einem Online-Termin gehört
Sie benötigen ein geeignetes Gerät, eine stabile Internetverbindung und einen Ort mit Privatsphäre. Der Anbieter sendet Anweisungen zur Teilnahme und Vorbereitung. Während des Gesprächs kann der Arzt Fragen stellen und beurteilen, was sich aus der Ferne feststellen lässt. Ein Videotermin garantiert nicht, dass eine Untersuchung, ein Test oder eine Behandlung ohne Besuch in einer Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Was zu einem Termin vor Ort gehört
Bestätigen Sie vor der Anreise die Praxisadresse, Terminzeit, Sprachregelung und verfügbaren Leistungen. Medizinische Einrichtungen unterscheiden sich darin, welche Untersuchungen, Tests und Behandlungen sie anbieten können. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine in einem Verzeichnis aufgeführte Praxis von diesem Vermittlungsservice betrieben wird oder direkt darüber buchbar ist. Das Buchungsformular des offiziellen Anbieters enthält gesonderte Praxisoptionen; manche Standorte verwenden ein eigenes Reservierungssystem.
Fragen Sie nach dem Ablauf, falls der andere Weg nötig wird
Erkundigen Sie sich vor der Buchung beim Anbieter, wie eine anschließende Untersuchung vor Ort organisiert würde, falls der Arzt sie für notwendig hält. Prüfen Sie, ob für eine zusätzliche Sprechstunde, einen Test oder eine Überweisung weitere Gebühren anfallen würden. Dieser Ratgeber diagnostiziert keine Symptome und entscheidet nicht, ob eine bestimmte Person eine Online-Behandlung sicher nutzen kann.
Gesamtkosten und tatsächlichen Zeitbedarf vergleichen
Verwenden Sie den aktuellen Kostenvoranschlag für die ausgewählte Terminart, statt nur die beworbenen Einstiegspreise zu vergleichen. Prüfen Sie Kosten für Rezeptausstellung, Medikamente, Dolmetschen und Dokumente sowie zeitabhängige Zuschläge. Berücksichtigen Sie neben dem Termin auch den Weg zur Praxis und die Öffnungszeiten der Apotheke. Sprechstunden werden Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen, angeboten. Wählen Sie einen freien Termin in japanischer Zeit; der früheste Termin hängt von der Verfügbarkeit ab.
Wenn Sie versichert sind
Fragen Sie Ihren Versicherer, ob die gewählte Sprechstunde gedeckt ist, ob eine vorherige Genehmigung nötig ist und welche Belege Sie benötigen. Bei einer Erstattung zahlen Sie zunächst selbst und reichen erstattungsfähige Kosten später ein. Eine direkte Abrechnung setzt eine Vereinbarung zwischen Versicherer und Anbieter voraus; klären Sie dies vor der Buchung mit beiden. Die Auswahl einer Reiseversicherung im Formular ist keine Genehmigung zur direkten Abrechnung. Für die japanische gesetzliche Krankenversicherung gilt ein anderes Verfahren.
Bei einem Notfall oder für eine andere medizinische Einrichtung
Wählen Sie bei einem medizinischen Notfall in Japan die 119. Für eine Suche außerhalb dieses Buchungsservices, bei der kein Notfall vorliegt, verwenden Sie den medizinischen Ratgeber von JNTO für Reisende und kontaktieren Sie die ausgewählte Einrichtung direkt. Die Verfügbarkeit einer Online-Sprechstunde darf niemals dazu führen, dass Notfallhilfe verzögert wird.
Versorgung nach Stadt
Eine Praxis oder ein Krankenhaus besuchen
Quellen und weitere Informationen
Am 9. September 2026 anhand der Buchungsinformationen des Anbieters geprüft. Preise und Verfügbarkeit können sich ändern.
So entsteht dieser Ratgeber →